Ehdot

 

Eko-lattiat-tukeva.fi-sivustolla haluamme todella tehdä siitä asiakkaillemme helpon, siksi pysymme kaupan kaikissa olosuhteissa.

Ole hyvä  lue   lisää  termejä   alla:

Hakemus

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia ostajan ja Eko-lattiat-tukeva.fi: n välisiä sopimuksia

BYG-ECOHOME LLP: n ehdot pätevät ennen ostajan mahdollisia vakioehtoja tai yleisiä liiketoimintaehtoja.

Yleistä tietoa:

Kun olet suorittanut ostoksen (tehnyt tilauksen), saat ostoksesi / tilauksesi kuitin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, joka on voimassa kupongina / tilausvahvistuksena.
Tarkista roskapostisuodatin / kansio, jos et saa sitä.
Ostamalla (tilaamalla) tuotteita verkkokaupastamme hyväksyt, että tilatut tuotteet on maksettu etukäteen, ja tilauksen (tilauksen) katsotaan toimittamisen jälkeen lunastetuksi / valmistuneeksi.
Jos palautusoikeuden mukainen tuote on palautettava meille (toimittajalle) vastaanottamisen jälkeen, sinun on maksettava palautuskulut itse. Alkuperäinen rahti, jonka olet maksanut sinulle toimituksesta, palautetaan peruutuksen yhteydessä (lue alla oleva osio peruutusoikeus).

Kaikki verkkosivustollamme näkyvät tuotteet ovat yleensä varastossamme Esbjergissä tai toimittajamme / valmistajamme varastossa Alankomaissa, joten loppuunmyytyjä tuotteita ei näytetä. Varaamme oikeuden tehdä laskuvirheitä. Jos tapahtuu, että tuotetta ei ole varastossa, bambus-produkter.dk ottaa yhteyttä kyseiseen asiakkaaseen jatkokurssista. Jos olet epävarma, lähetä meille sähköpostia ja vastaamme mahdollisimman pian.

Maksu

Myymme yksityisille, yritys- ja julkisyhteisöille ja käytämme erityyppisiä maksuja, mukaan lukien luottokorttimaksut. Saamme maksun pankkisiirrolla, verkoilla, Paypalilla, VISA: lla, VISA Electronilla, MasterCardilla ja muilla tavallisilla kansainvälisillä korteilla.
Kaikki verkkokaupassa esitetyt määrät ovat Tanskan kruunuissa (DKK) ja sisältävät. ARVONLISÄVERO.
Verkot, Paypal ja MobilePay tarjoavat hyvän suojauksen sähköiselle maksulle. Jos et saa tuotetta, sinulla on aina vaatimus rahastasi pankin kautta. Sen jälkeen pankin tehtävänä on etsiä yritystä, joka on vähentänyt summan asiakaskortista. Pankkisi tavoin Nets, Paypal ja MobilePay tarjoavat tämän turvallisuuden.
Tämä suojaa sinua kahdesti väärinkäytöksiltä ja huijauksilta bambu-eco-golv.se: n kautta. Käytämme Nets-, Paypal- ja MobilePay-hyväksyttyä maksupalvelinta, joka salaa kaikki korttitietosi SSL-protokollalla (Secure Socket Layer). Tämä tarkoittaa, että et voi lukea tietojasi.

Toimitusajat

Yleinen toimitusaika:  Toimitamme tavaroita kaikkialle Tanskan kiinteille kaivoalueille keskimäärin kahdesti kuukaudessa 15-16 ja 29-30 päivämäärät tilauksen maksamisen jälkeen. Toimituksen järjestää valmistajamme yritys Englannissa, koska kaikki tavarat lähetetään suoraan valmistajan varastosta Englannissa, joten emme ole vastuussa tavaroiden viivästyneestä toimituksesta. Kaikki Eko-lattiat-tukeva.fi-sivustossa näkyvät tuotteet ovat yleensä valmistajan varastossa Englannissa, eikä myytyjä tuotteita sen vuoksi näytetä. Pidätämme oikeuden laskentavirheisiin. Jos tuotetta ei ole varastossa, Eko-lattiat-tukeva.fi ottaa yhteyttä asianomaiseen asiakkaaseen prosessin jatkamisesta. Jos olet epävarma, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@Eko-lattiat-tukeva.fi ja me vastaamme niin pian kuin mahdollista.

Lähetyksen hinnat ja tila ilmaiseksi

ENSIMMÄISEN Tilauksen ja pysyvien asiakkaidemme tarjoamme ilmaisen toimituksen, jos tilauksen arvo on tilata vähintään 150 M2 lattiaa tai 150 M MUUT BAMBOO TUOTTEET ILMAINEN TOIMITUS.

Tarjoamme myös ilmaisen lisävarusteiden ja kunnossapitotuotteiden toimituksen VAIN Tilauksen arvoon vähintään 5 000 EUR ILMAINEN TOIMITUS.

Kaikki lähetykset lähetetään mahdollisimman pian. Tavaroita ei lähetetä perustuspäivänä, uudenvuodenaattona ja pyhäpäivinä.

Tilaa   maksuehdot 

Kaikista tilattuista tavaroista on ensin saatava ennakkomaksu asiakkailta, koska toimittajayhtiömme vaatii aina 100% ennakkomaksun koko tilauksesta, siksi meidän on tehtävä sama toimittaaksesi tavaroita asiakkaillemme. Jos et pysty maksamaan Paypalin ja MobilePayn kautta luottokortilla, sinulla on yksityishenkilönä tai yritysasiakkaana mahdollisuus maksaa pankkisiirrolla sen jälkeen, kun olet saanut laskun tilauksestasi.

Muista sisällyttää tilauksesi numero siirtoon tai sähköpostiosoitteesi, jota käytit tilauksen luomiseen. Pankkisiirtojen yhteydessä tilatut tavarat lähetetään toimittajavarastollemme vasta, kun tilisi näkyy tilisiirrolla.

Varattu

Pidätämme oikeuden muuttaa ja päivittää tämän verkkosivuston ehtoja. Siksi on tärkeää, että pysyt ajan tasalla muutoksista.
Otamme henkilökohtaisten tietojen suojaamisen erittäin vakavasti. Kaikki meille lähettämäsi henkilöllisyystodistukset ovat yksityisiä ja turvallisia, ja niitä jaetaan vain kolmannen osapuolen kanssa, jos laki sitä vaatii.

Koska nämä ovat luonnollisia tuotteita, lähetetyssä näytteessä voi olla värierot verrattuna toimitettuun lattiaan.

Tilattujen tuotteiden tilaussopimus

Ostajan ja yrityksemme välillä tehdään sitova tilatuista tavaroista tehty sopimus vain, kun hyväksymme ostajan tekemän tarjouksen tilauksen vahvistuksen jälkeen, mutta tilaus on voimassa vasta kun asiakas on saanut 100% ennakkomaksun tilaamista tavaroista. Vähintään 150 m2 lattia tai 150 m muita bambutuotteita on tilattava. Kun ostaja tilaa tilavuuksina neliömetriä neliömetriä lattiaa tai muita bambutuotteita, jos tuote toimitetaan pakkauksissa, se pyöristetään siten, että neliömetrien lukumäärä vastaa koko pakkausta, kaikki nämä tuotteet voidaan tilata paketeina.
Eko-lattiat-tukeva.fi ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tilatuista tavaroista, jotka saapuvat myöhässä ostajalle, tai tilatuista tavaroista, joissa on puutteita, kun viivästyminen tai puutteet johtuvat ostajan toiminnasta tai laiminlyönnistä tai Eko-lattiat-tukeva.fi -ohjaus.

TÄRKEÄÄ: Jos tilaat eri malleista / tuotteista yksittäisiä osia (esimerkiksi yhden levyn, palkin, etulevyn ja / tai terassikortin 1/2/3 kappaletta jne.) Ja vastaavia tuotteita ja koko tilauksen arvo on alle 5 000 EUR, niin tässä tapauksissa riippumatta siitä kuinka monta kappaletta on tilattu toimittajan ehtojen mukaisesti.

Sinun ei tarvitse maksaa pakettimaksuja, jos tilaat vähintään 50 m2 lattia- / terassilaatat tai 50 m muita bambutuotteita.

Tilauksen peruuttaminen

Kauppaamme tiettyjä tavaroita, joita meillä ei ole oikeutta palauttaa toimittajallemme, kun tavarat on jo maksettu ennakkoon toimittajallemme ja lähetetty asiakkaalle.

Siksi tilausta ei voitu peruuttaa, kun esine on jo matkalla asiakkaaseen. Tavaroiden palauttamisella ei tietenkään ole ongelmia valituksella tälle tavarantoimittajalle, mutta tavarat, jotka on jo maksettu toimittajallemme ja toimittajalle, ovat tilanneet toimituksen tavaroiden toimittamiseksi asiakkaalle, tilaaja ei voinut peruuttaa tilausta.

Sinulla ei ole palautus- tai peruutusoikeutta B2B-  liiketoiminnan suhteen  .  Olet ehkä tehnyt sopimuksen ympärillä, mutta lähtökohtana ei ole paluupolitiikkaa. Voit peruuttaa tapahtuman vain, jos viivästyminen on huomattavaa.

Tuotetiedot

Verkkosivustolla / verkkokaupassa ilmoitetaan tuotteen olennaiset ominaisuudet, lisätietoja tai olemassa olevista tiedoista voidaan lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@eko-lattiat-tukeva.fi.
Olemme helpottaneet sinun saamaan asiaankuuluvaa tietoa muilta verkkosivustoilta / verkkosivustot linkkien kautta. Nämä sivustot eivät hallitse yritystämme. Emme siis ole millään tavalla vastuussa näiden sivujen sisällöstä.

Jos tavarat ovat vaurioituneet. Vahingoittuneiden tavaroiden pyytämiskirjeet korvataan.

Tärkeää:  Tavaroita käsiteltäessä, kuljetettaessa tai purettaessa voi tapahtua vahinkoja tai menetyksiä.

Esimerkiksi kuorma-auto on sattunut onnettomuuteen, jonka seurauksena tuote tai esine vahingoittuu kokonaan kuljetuksen tai tavaroiden purkamisen aikana.

Siksi, kun tavarat toimitetaan sinulle, sinun on ensin tarkistettava kaikki paketit huolellisesti, etkä ole allekirjoittamassa kuljettajalta saatua toimitustodistusta (CMR-lasku).

Jos saat paketin, joka sisältää osan / osia vaurioituneita tavaroita, toimittajan toimittaja vastaa niiden korvaamisesta ja kattaa lähetyskustannukset tavaroiden palauttamiseksi tai vaihtamiseksi.

Tämän jälkeen asiakkaan on täytettävä kuljettajan allekirjoittama ”toimitusilmoitus”, joka vahvistaa vaurion / vahingot ja vaatii vaurioituneiden tavaroiden vaihtamista.

Tämän kirjeen (toimitusilmoitus), ns. POD (toimitustodistus), on kuvattava tarkasti toimitetut tavarat ja tavaran käsittelyssä, kuljetuksessa tai purkamisessa tapahtuneet vauriot, kuljettajan allekirjoittamat ja sitten meille lähetetyt.

Muista sisällyttää toimitusaika, kuljettaja ja hänen kuljettajan tiedot, osoitteesi ja tilausnumerosi kirjeeseen (toimitusilmoitus), ottaa kuvia vaurioituneista tavaroista jne. Ja lähettää meille, koska jos et voinut lähettää meille täytettyä allekirjoitusta (kuvilla), joka on allekirjoitettu kuljettaja ja sinä (asiakas), jotka vahvistavat vaurioituneet tavarat siten, että vahingoittuneita tavaroita koskeva pyyntösi / valituksesi on korvattava, ei hyväksytä, jolloin kieltäydyt vaihtamasta vaurioituneita tavaroita.

Löydä / katso esimerkki / malli kirjeestä (toimituslomake) napsauttamalla tätä:  1 lähetysilmoitus 

Kun olet vastaanottanut tavarat, tarkista, vastaako määrä ja tuote tilattua, ja tarkista, onko tavarat saaneet kuljetusvaurioita, tarvittaessa ilmoita siitä kuljettajalle. Jos näet, että lähetys on vaurioitunut merkittävästi, kun se toimitettiin sinulle, sinun on kieltäydyttävä kuitista ja palautettava kuorma-auton kuljettaja lähetykseen.

Eheys

Kun ostat tavaroita sivustolta Eko-lattiat-tukeva.fi, rekisteröimme henkilökohtaiset tietosi toimittaaksesi tavarat sinulle.
Henkilötiedot rekisteröidään Eko-lattiat-tukeva.fi: ssä ja säilytetään viiden vuoden ajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
Kun keräämme henkilökohtaisia ​​tietoja verkkosivustomme kautta, varmistamme, että niin tapahtuu aina, kun annat nimenomaisen suostumuksen, niin että saat tietoja siitä, mitä tietoja kerätään ja miksi.
Byg-Ecohomen johtajalla ja työntekijöillä on pääsy sinuun rekisteröityihin tietoihin.
Emme säilytä salattuja asiakastietoja.
Emme lähetä salattuja asiakastietoja.
Eko-lattiat-tukeva.fi: lle toimitettuja tietoja ei siirretä millään tavalla kolmansille osapuolille, emmekä rekisteröi arkaluontoisia tietoja.

Byg-Ecohom firma rekisteröimänä, sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Sinulla on nämä henkilötietolain mukaiset oikeudet ja tämän yhteydessä sinut ohjataan Byg-Ecohomeen sähköpostitse info@eko-lattiat-tukeva.fi

Takuu

Valmistajamme Woodpecker on antanut 25 vuoden takuun useimmille bambulattioille. 

Toisin sanoen Eko-lattiat-tukeva.fi ei toimita tilattuja tavaroita itsenäisesti, ja ostaja saa vain valmistajan myöntämät takuut ostajalle.
Kahden vuoden takuu myönnetään ostolain mukaisesti. Valitusoikeutemme koskee materiaali- ja / tai valmistusvirheitä.
Valitus ei koske virheitä tai vahinkoja, jotka aiheutuvat tuotteen / palvelun virheellisestä käytöstä.
Merkittävät vialliset tavarat voidaan kuitenkin palauttaa valmistajallemme.
Kun olemme hyväksyneet valitusten palautuslähetyksesi, vaatimus palautetaan oletuksena pankkikortille tai asiakkaan pankkitilille, jota käytetään yhteydessä. ostaa.
Saat meiltä myös sähköpostin, jotta tiedät, että olemme vastaanottaneet ja käsitelleet valituksen ja palautat toimituskulut.
Kantelujen hyväksymisen jälkeen byg-ecohome.dk kattaa palautuskustannukset kohtuullisessa määrin.

Peruutus

Eko-lattiat-tukeva.fi-verkkokaupastamme ostettaville tavaroille annetaan 14 päivän täysi palautuskäytäntö.

Jakso lasketaan tilauksen vastaanottamispäivästä. Palautuskulut on itse kannettava.
Palautettua tuotetta ei saa romuttaa, vahingoittaa tai käyttää siten, että on ilmeistä, että sen käyttö vähentää merkittävästi tuotteen myyntiarvoa. Jos näin on, tuotteen uudesta myyntiarvosta arvioidaan ja se ilmoitetaan asiakkaalle. Sitten on asiakkaan asia, hyväksytäänkö uusi hinta vai ei.
Jos asiakas kieltäytyy arvioimasta, voimme palauttaa tuotteen asiakkaalle. Tässä yhteydessä yrityksemme varaa oikeuden periä maksun liittyvien kustannusten kattamiseksi. palata.

Verkkokauppojen uudet vaatimukset 15. helmikuuta alkaen 

15. helmikuuta alkaen otetaan käyttöön uusi eurooppalainen kuluttajavalitusjärjestelmä, nimeltään ODR. ODR tarkoittaa online-riitojenratkaisua ja osoittaa sekä eurooppalaisille yrityksille että kuluttajille. ODR pyrkii helpottamaan yritysten ja kuluttajien mahdollisuuksia käsitellä rajatylittäviä valituksia.

Koskee vain tavaroiden ja palvelujen ostamista EU: n sisällä.

Kuluttajien kannalta tämä tarkoittaa, että kuka tahansa kuluttaja voi tehdä valituksen suoraan eurooppalaiselle yritykselle.

Eurooppalaiselle yritykselle tämä tarkoittaa, että yrityksellä on oltava sähköpostiosoite sähköpostilla ja pakollinen linkki ODR-valitusjärjestelmään verkkosivustollaan / verkkokaupassa, mikä on määritetty linkki verkkovälitteiseen riitojenratkaisualustaan:   ec.europa.eu/consumers/odr

Jos ehdot eivät täyty, Euroopan kuluttajaviranomaiset voivat käyttää erilaisia ​​seuraamuksia yksittäistä verkkosivustoa / verkkokauppaa vastaan.

Lue lisätietoja Computerworld-artikkelista täältä:    http://www.computerworld.dk/art/235987/all-dan-webshops-shall-link-to-this-site-on-the-month

Lähde:  Computerworld